Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – PureBoost

1. Derecho a retracto
Si cambiaste de opinión, puedes solicitar la devolución dentro de los 10 días siguientes a la recepción de tu pedido, siempre que el producto esté sin abrir, con su sello de seguridad intacto y en su empaque original. Por tratarse de un producto de consumo, no aceptamos devoluciones de envases abiertos o con el sello roto, salvo que presenten una falla.

2. Producto dañado, defectuoso o incorrecto
Si tu pedido llega dañado, con el sello abierto, vencido o no corresponde a lo que compraste, escríbenos dentro de los 10 días siguientes a la recepción, con fotos del producto y del empaque. Te ofreceremos el cambio del producto o la devolución de tu dinero, según prefieras.

3. Cómo solicitarlo
Escríbenos al +569 8868 6466 o a dantecitoelking@gmail.com indicando tu nombre, número de pedido y el motivo. Te responderemos dentro de 2 días hábiles con las instrucciones.

4. Reembolsos
Como el pago es contra entrega, los reembolsos aprobados se realizan por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques, dentro de 10 días hábiles desde que recibimos y revisamos el producto.

5. Costos de envío
Si el producto llegó dañado, defectuoso o incorrecto, nosotros cubrimos el costo de la devolución. En caso de retracto, el costo de envío de la devolución es de cargo del cliente.

Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.